Introducción
En un mundo cada vez más competitivo, las organizaciones necesitan contar con empleados que tengan las habilidades y el conocimiento necesarios para tener éxito. Por ello, los programas de aprendizaje y desarrollo (L&D) son una estrategia clave para optimizar el rendimiento organizacional.
Los programas de L&D pueden ayudar a las organizaciones a mejorar la productividad, la innovación y la satisfacción de los empleados. Al proporcionar a los empleados las habilidades y el conocimiento que necesitan para desempeñar sus funciones de manera efectiva, las organizaciones pueden:
Aumentar la eficiencia y la eficacia de los procesos
Desarrollar nuevos productos y servicios
Atender mejor a los clientes
Crear un ambiente de trabajo más motivador y productivo